Polityka prywatności

    Aktualizacja: 11 stycznia 2026 r.

    I. Informacje wstępne

    Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) wyjaśnia, w jaki sposób Tripownia.pl („Administrator”, „my”) przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu https://tripownia.pl („Serwis”), w szczególności osób korzystających z usług doradczych w zakresie planowania lotów i noclegów, osób kontaktujących się z nami oraz subskrybentów newslettera.

    Polityka została przygotowana zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
    • ustawą o ochronie danych osobowych,
    • Prawem komunikacji elektronicznej (PKE) – w zakresie cookies i komunikacji marketingowej.

    Tripownia.pl nie jest biurem podróży i nie sprzedaje usług turystycznych w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych – świadczymy wyłącznie usługi doradcze i informacyjne.

    II. Administrator danych

    Administratorem Twoich danych osobowych jest:

    Be in IT ul. Batalionów Chłopskich 77E/11, 01-305 Warszawa
    adres e-mail: kontakt@tripownia.pl

    Dane identyfikacyjne administratora są podawane w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

    Inspektor Ochrony Danych (IOD):
    Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W razie jego powołania Polityka zostanie zaktualizowana.

    III. Zakres danych i źródła ich pozyskania

    Przetwarzamy dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

    1. Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

    gdy:

    • kontaktujesz się z nami e-mailem lub przez formularz,
    • zamawiasz usługę doradczą (plan podróży, lotów, noclegów),
    • zapisujesz się na newsletter.

    Zakres danych może obejmować m.in.:

    • imię i nazwisko (lub pseudonim),
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • informacje dotyczące planowanej podróży (kierunek, terminy, preferencje),
    • inne dane dobrowolnie podane w treści wiadomości.

    2. Dane zbierane automatycznie

    podczas korzystania z Serwisu, w tym:

    • adres IP,
    • dane przeglądarki i urządzenia,
    • informacje o aktywności w Serwisie,
    • pliki cookies i podobne technologie (szczegóły w rozdziale X).

    3. Dane z innych źródeł

    Co do zasady nie pozyskujemy danych z innych źródeł. Jeżeli jednak nastąpi to w wyjątkowych przypadkach (np. polecenie przez inną osobę), poinformujemy Cię zgodnie z art. 14 RODO.

    IV. Cele przetwarzania, podstawy prawne i okresy przechowywania

    Cel przetwarzaniaPodstawa prawnaOkres przechowywania
    Realizacja usług doradczych (planowanie lotów i noclegów, kontakt)art. 6 ust. 1 lit. b RODOprzez czas realizacji usługi oraz po jej zakończeniu do upływu terminów przedawnienia roszczeń
    Obsługa zapytań i korespondencjiart. 6 ust. 1 lit. f RODOdo 3 lat od zakończenia kontaktu
    Newsletter i komunikacja marketingowaart. 6 ust. 1 lit. a RODO + PKEdo momentu wycofania zgody
    Marketing własnych usługart. 6 ust. 1 lit. f RODO lub lit. a (jeśli wymagana zgoda)do wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
    Analityka i statystyka Serwisuart. 6 ust. 1 lit. f RODOzgodnie z czasem życia cookies
    Dochodzenie lub obrona roszczeńart. 6 ust. 1 lit. f RODOdo upływu terminów przedawnienia

    V. Odbiorcy danych

    Twoje dane mogą być przekazywane:

    • dostawcom usług IT (hosting, poczta e-mail, narzędzia analityczne),
    • dostawcom narzędzi marketingowych i newsletterowych,
    • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne,
    • organom publicznym – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.

    Z każdym podmiotem współpracującym Administrator zawiera odpowiednie umowy powierzenia danych lub inne wymagane prawem zabezpieczenia.

    VI. Przekazywanie danych poza EOG

    Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

    Jeżeli jednak korzystamy z narzędzi, których dostawcy mają serwery poza EOG (np. narzędzia analityczne), przekazanie odbywa się:

    • na podstawie decyzji Komisji Europejskiej lub
    • przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych UE.

    VII. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

    Możemy stosować profilowanie wyłącznie w celach:

    • dopasowania treści Serwisu,
    • analityki statystycznej,
    • personalizacji komunikacji marketingowej.

    Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnie na Ciebie nie wpływa w rozumieniu art. 22 RODO. Decyzje dotyczące usług są zawsze podejmowane przez człowieka.

    VIII. Twoje prawa

    Masz prawo do:

    • dostępu do danych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

    W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:
    📧 kontakt@tripownia.pl

    Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    IX. Komunikacja marketingowa (PKE)

    Wysyłka newslettera i informacji marketingowych odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody (opt-in). Zgodę można wycofać w każdej chwili.

    X. Pliki cookies i podobne technologie

    1. Czym są cookies

    Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu.

    2. Rodzaje cookies

    • niezbędne,
    • funkcjonalne,
    • analityczne,
    • marketingowe.

    3. Zgoda

    Podczas pierwszej wizyty wyświetlany jest baner cookies z możliwością zarządzania zgodami.

    4. Narzędzia

    Możemy korzystać m.in. z:

    • Google Analytics,
    • innych narzędzi analitycznych lub marketingowych (jeśli zostaną wdrożone).

    XI. Dobrowolność podania danych

    Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

    • realizacji usług doradczych,
    • odpowiedzi na zapytania,
    • otrzymywania newslettera.

    XII. Bezpieczeństwo danych

    Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS) i ograniczony dostęp do danych.

    XIII. Zmiany Polityki

    Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.

    XIV. Kontakt

    Tripownia.pl
    📧 kontakt@tripownia.pl