Aktualizacja: 11 stycznia 2026 r.
I. Informacje wstępne
Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) wyjaśnia, w jaki sposób Tripownia.pl („Administrator”, „my”) przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu https://tripownia.pl („Serwis”), w szczególności osób korzystających z usług doradczych w zakresie planowania lotów i noclegów, osób kontaktujących się z nami oraz subskrybentów newslettera.
Polityka została przygotowana zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- Prawem komunikacji elektronicznej (PKE) – w zakresie cookies i komunikacji marketingowej.
Tripownia.pl nie jest biurem podróży i nie sprzedaje usług turystycznych w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych – świadczymy wyłącznie usługi doradcze i informacyjne.
II. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Be in IT ul. Batalionów Chłopskich 77E/11, 01-305 Warszawa
adres e-mail: kontakt@tripownia.pl
Dane identyfikacyjne administratora są podawane w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
Inspektor Ochrony Danych (IOD):
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W razie jego powołania Polityka zostanie zaktualizowana.
III. Zakres danych i źródła ich pozyskania
Przetwarzamy dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
1. Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie
gdy:
- kontaktujesz się z nami e-mailem lub przez formularz,
- zamawiasz usługę doradczą (plan podróży, lotów, noclegów),
- zapisujesz się na newsletter.
Zakres danych może obejmować m.in.:
- imię i nazwisko (lub pseudonim),
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje dotyczące planowanej podróży (kierunek, terminy, preferencje),
- inne dane dobrowolnie podane w treści wiadomości.
2. Dane zbierane automatycznie
podczas korzystania z Serwisu, w tym:
- adres IP,
- dane przeglądarki i urządzenia,
- informacje o aktywności w Serwisie,
- pliki cookies i podobne technologie (szczegóły w rozdziale X).
3. Dane z innych źródeł
Co do zasady nie pozyskujemy danych z innych źródeł. Jeżeli jednak nastąpi to w wyjątkowych przypadkach (np. polecenie przez inną osobę), poinformujemy Cię zgodnie z art. 14 RODO.
IV. Cele przetwarzania, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
| Realizacja usług doradczych (planowanie lotów i noclegów, kontakt) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas realizacji usługi oraz po jej zakończeniu do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Obsługa zapytań i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 3 lat od zakończenia kontaktu |
| Newsletter i komunikacja marketingowa | art. 6 ust. 1 lit. a RODO + PKE | do momentu wycofania zgody |
| Marketing własnych usług | art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub lit. a (jeśli wymagana zgoda) | do wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody |
| Analityka i statystyka Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | zgodnie z czasem życia cookies |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminów przedawnienia |
V. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- dostawcom usług IT (hosting, poczta e-mail, narzędzia analityczne),
- dostawcom narzędzi marketingowych i newsletterowych,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne,
- organom publicznym – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.
Z każdym podmiotem współpracującym Administrator zawiera odpowiednie umowy powierzenia danych lub inne wymagane prawem zabezpieczenia.
VI. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli jednak korzystamy z narzędzi, których dostawcy mają serwery poza EOG (np. narzędzia analityczne), przekazanie odbywa się:
- na podstawie decyzji Komisji Europejskiej lub
- przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych UE.
VII. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Możemy stosować profilowanie wyłącznie w celach:
- dopasowania treści Serwisu,
- analityki statystycznej,
- personalizacji komunikacji marketingowej.
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnie na Ciebie nie wpływa w rozumieniu art. 22 RODO. Decyzje dotyczące usług są zawsze podejmowane przez człowieka.
VIII. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@tripownia.pl
Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
IX. Komunikacja marketingowa (PKE)
Wysyłka newslettera i informacji marketingowych odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody (opt-in). Zgodę można wycofać w każdej chwili.
X. Pliki cookies i podobne technologie
1. Czym są cookies
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu.
2. Rodzaje cookies
- niezbędne,
- funkcjonalne,
- analityczne,
- marketingowe.
3. Zgoda
Podczas pierwszej wizyty wyświetlany jest baner cookies z możliwością zarządzania zgodami.
4. Narzędzia
Możemy korzystać m.in. z:
- Google Analytics,
- innych narzędzi analitycznych lub marketingowych (jeśli zostaną wdrożone).
XI. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:
- realizacji usług doradczych,
- odpowiedzi na zapytania,
- otrzymywania newslettera.
XII. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS) i ograniczony dostęp do danych.
XIII. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.
XIV. Kontakt
Tripownia.pl
📧 kontakt@tripownia.pl