❓ FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy Tripownia.pl jest biurem podróży?

Nie. Tripownia.pl nie jest biurem podróży i nie pośredniczy w sprzedaży usług turystycznych. Oferujemy usługi planowania podróży, polegające na wyszukiwaniu i przygotowywaniu propozycji lotów, noclegów oraz praktycznych informacji. Wszystkie rezerwacje wykonujesz samodzielnie, bezpośrednio u zewnętrznych dostawców.

Na czym polega gotowy plan podróży?

Gotowy plan podróży to przygotowana propozycja wyjazdu na określony kierunek i termin. Zawiera:

  • propozycje lotów
  • propozycję noclegu
  • orientacyjny koszt wyjazdu
  • bezpośrednie linki do samodzielnej rezerwacji

Plan ma charakter informacyjny i może służyć jako punkt wyjścia do organizacji podróży.

Czym różni się gotowy plan od indywidualnego planu podróży?

Gotowy plan podróży dotyczy konkretnego kierunku i terminu.
Indywidualny plan podróży przygotowywany jest na podstawie Twoich potrzeb, takich jak:

  • wybrany kierunek (lub brak pomysłu)
  • termin
  • budżet
  • liczba osób
  • styl podróżowania

Indywidualny plan jest w pełni dopasowany do Ciebie.

Jak wygląda proces po zakupie indywidualnego planu?

Po zakupie usługi:

  1. Przekazujesz informacje dotyczące wyjazdu (formularz lub pola przy produkcie).
  2. Przygotowujemy plan podróży na podstawie podanych danych.
  3. Otrzymujesz gotowy plan wraz z linkami do rezerwacji.

Czy Tripownia.pl dokonuje rezerwacji w moim imieniu?

Nie. Tripownia.pl nie dokonuje rezerwacji. Wszystkie loty, noclegi i dodatkowe usługi rezerwujesz samodzielnie, bezpośrednio na stronach zewnętrznych serwisów.

Czy ceny w planach są gwarantowane?

Nie. Ceny mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od dostępności, terminu rezerwacji oraz polityki cenowej przewoźników i obiektów noclegowych.

Czy mogę zmienić termin lub kierunek po zakupie?

W przypadku indywidualnego planu podróży – tak, o ile plan nie został jeszcze przygotowany. Wszelkie zmiany warto zgłosić jak najszybciej po zakupie.

Dla kogo są usługi Tripownia.pl?

Usługi Tripownia.pl są dla:

  • osób planujących podróże na własną rękę
  • osób, które nie chcą korzystać z biur podróży
  • podróżników solo, par i rodzin
  • osób, które chcą zaoszczędzić czas i mieć gotową propozycję wyjazdu

Czy oferujecie pomoc po zakupie planu?

Zakres wsparcia zależy od wybranego pakietu usługi. Szczegółowe informacje znajdują się w opisie konkretnego produktu lub usługi.

Jak szybko otrzymam plan podróży?

Czas realizacji zależy od rodzaju planu oraz aktualnej liczby zamówień. Informacja o orientacyjnym czasie realizacji znajduje się w opisie usługi.

Czy mogę zamówić plan bez konkretnego pomysłu na wyjazd?

Tak. W takim przypadku przygotowujemy propozycję kierunku i terminu na podstawie budżetu, liczby osób oraz preferowanego stylu podróżowania.

Jak mogę się skontaktować?

W razie pytań możesz skontaktować się z nami:

  • mailowo: kontakt@tripownia.pl
  • poprzez formularz kontaktowy na stronie